Пользовательское соглашение

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее – «Соглашение», «Оферта») Общества с ограниченной ответственностью «ДРАЙВ ИНВЕСТ» (далее – «Оператор», «Платформа», «BeautySplit») и определяет условия использования информационно-технологической платформы BeautySplit (далее – «Сервис»).

1.2. В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящее Соглашение является официальным предложением Оператора заключить Договор на изложенных ниже условиях с любым дееспособным лицом, принявшим условия Оферты (акцепт).

1.3. Акцептом Оферты признаётся прохождение регистрации в Сервисе и (или) начало его использования. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.

1.4. Действующая редакция Соглашения размещается по адресу https://beautysplit.ru/oferta. Оператор вправе изменять Соглашение; новая редакция вступает в силу с момента размещения, если иное не указано в ней.

2.1. Сервис (Платформа) – информационно-технологическая платформа BeautySplit, обеспечивающая приём оплаты услуг салона с моментальным разделением (сплитом) выручки и предоставление личных кабинетов пользователям.

2.2. Владелец – физическое лицо, регистрирующее аккаунт салона и заключающее настоящее Соглашение от имени салона (юридического лица или индивидуального предпринимателя).

2.3. Салон – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, предоставляющий Клиенту сервисное обеспечение, включая рабочее место для оказания услуги, администрирование и сопутствующий сервис.

2.4. Исполнитель (мастер) – самостоятельное физическое лицо, плательщик НПД либо индивидуальный предприниматель на НПД, непосредственно оказывающий Клиенту бьюти-услугу и получающий относящуюся к этой услуге часть платежа. Исполнитель не является работником Салона или Оператора и самостоятельно исполняет применимые к нему налоговые обязанности.

2.5. Клиент-плательщик – физическое лицо, оплачивающее одним платежом бьюти-услугу Исполнителя и сервисное обеспечение Салона.

2.6. Платёжные партнёры – лицензированные платёжные сервисы, осуществляющие приём и перевод денежных средств.

2.7. Чарджбек – оспаривание плательщиком совершённой операции и возврат по ней денежных средств в порядке, установленном платёжной системой.

3.1. Оператор предоставляет информационно-технологические услуги и не является кредитной организацией, оператором по переводу денежных средств или эквайером.

3.2. Приём и перевод денежных средств выполняют Платёжные партнёры. Оператор обеспечивает техническую возможность единого платежа и его распределения, а при формировании кассового чека Клиенту действует в агентской модели с указанием фактических поставщиков позиций расчёта.

3.3. Полный номер банковской карты на стороне Оператора не хранится: данные карты вводятся на платёжной форме Платёжного партнёра.

4.1. Клиент совершает единый платёж за две экономически самостоятельные составляющие: бьюти-услугу Исполнителя и сервисное обеспечение Салона. Сервис рассчитывает распределение полной суммы между Исполнителем, Салоном и Оператором в соответствии с настройками операции и действующим тарифом.

4.2. Приём платежей по банковским картам обеспечивается Платёжными партнёрами.

4.3. Выплаты Исполнителям производятся на их личные реквизиты (банковская карта или СБП) через Платёжного партнёра.

4.4. На полную сумму принятого от Клиента платежа формируется единый агентский кассовый чек по 54-ФЗ. В чеке отдельно указываются бьюти-услуга Исполнителя и сервисное обеспечение Салона, а также сведения о соответствующих поставщиках. Такой чек подтверждает расчёт с Клиентом и не является чеком НПД Исполнителя.

4.5. Исполнитель, применяющий НПД, обязан самостоятельно зарегистрировать в приложении «Мой налог» доход в размере причитающейся ему части платежа и сформировать чек НПД. CloudKassir и Оператор не передают сведения о таком доходе в ФНС вместо Исполнителя и не формируют за него чек НПД.

4.6. Исполнитель – физическое лицо, не применяющее НПД, самостоятельно определяет, декларирует и уплачивает НДФЛ и иные обязательные платежи в соответствии со своим статусом и законодательством.

4.7. Салон и Оператор не исчисляют и не уплачивают налоги Исполнителя и не признаются его работодателями или налоговыми агентами, кроме случаев, когда такая обязанность прямо и императивно возложена на соответствующее лицо законом.

4.8. Сервис на текущем этапе фиксирует заявленный Исполнителем налоговый статус, но не подтверждает его через API ФНС. Исполнитель обязан указывать достоверный статус и незамедлительно обновлять сведения при его изменении.

5.1. Оператор предоставляет Владельцу (Салону) и иным пользователям доступ к функционалу Сервиса: приём оплаты услуг, моментальное разделение выручки, личные кабинеты ролей, учёт операций и сопутствующие функции.

5.2. Услуги предоставляются дистанционно, в электронной форме, посредством доступа к Сервису через сеть Интернет.

5.3. Услуга по предоставлению доступа к функционалу Сервиса считается оказанной с момента предоставления соответствующего доступа. Услуга по обеспечению технической возможности приёма конкретного платежа считается оказанной в момент успешного проведения операции Платёжным партнёром.

5.4. Доступ к функционалу Сервиса предоставляется в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента акцепта и завершения необходимой верификации.

5.5. Сроки распределения и выплаты денежных средств.

5.5.1. Выручка, причитающаяся юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю Салона, зачисляется на следующий рабочий день после проведения операции (T+1). Указанный срок является фиксированным.

5.5.2. Для выплат Исполнителю фиксированный настоящим Соглашением срок не устанавливается. Периодичность (срок) выплат Исполнителю определяет Владелец Салона в настройках Сервиса; выплаты производятся в соответствии с заданной Владельцем периодичностью.

5.5.3. Зачисление и выплаты осуществляются через Платёжных партнёров; на фактические сроки могут влиять регламенты Платёжных партнёров и платёжных систем.

5.6. Использование функционала, связанного с приёмом платежей и выплатами, возможно после прохождения процедуры верификации (онбординга) Салона и Исполнителей у Платёжного партнёра.

5.7. Комиссия Оператора рассчитывается от полной суммы успешно принятого клиентского платежа по тарифу соответствующего юридического лица Салона.

5.7.1. Стандартные тарифы: «Стартовый» – 5% при чистом месячном обороте до 300 000 рублей включительно; «Базовый» – 4% при обороте свыше 300 000 рублей до 1 500 000 рублей включительно; «Профессиональный» – 3% при обороте свыше 1 500 000 рублей.

5.7.2. Чистый месячный оборот определяется отдельно для каждого юридического лица как полная сумма успешно оплаченных заказов за календарный месяц за вычетом возвратов и чарджбеков, проведённых в этом месяце. Обороты всех Салонов одного юридического лица суммируются.

5.7.3. Тариф и ставка фиксируются на календарный месяц. По результатам чистого оборота предыдущего месяца новый стандартный тариф применяется только с 1-го числа следующего месяца. В течение месяца ставка не меняется. Допускается как повышение, так и понижение стандартного тарифа.

5.7.4. Для франшиз, сетей Салонов и иных согласованных случаев Оператор вправе назначить юридическому лицу тариф «Индивидуальный» со ставкой не более 2,6%. На период действия индивидуального тарифа автоматическое повышение и понижение отключаются.

6.1. Для использования Сервиса пользователь проходит регистрацию и предоставляет достоверные данные. Владелец регистрируется самостоятельно; Управляющий и Администратор – по приглашению; Исполнитель – самостоятельно либо по приглашению.

6.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные сведения и поддерживать их в актуальном состоянии. Оператор не несёт ответственности за последствия предоставления недостоверных данных.

6.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных доступа к своему аккаунту и за все действия, совершённые с его использованием.

7.1. Стороны исходят из следующего правила, установленного банком-эквайером и платёжной системой:

Чарджбек – право любого покупателя оспорить совершение операции и получить за неё возврат. Это право и условия проведения устанавливает платёжная система, и не исполнять его банки не могут. По договору с Банком мерчант несёт финансовую ответственность за чарджбеки – поступившие чарджбеки списываются с мерчанта.

7.2. Стороны соглашаются, что в отношениях по настоящему Соглашению мерчантом, в интересах которого осуществляется приём оплаты услуг, выступает Салон (в лице Владельца). В связи с этим финансовую ответственность за чарджбеки несёт Салон (Владелец): суммы поступивших чарджбеков, а также связанные с ними комиссии и удержания относятся на Салон (Владельца) и подлежат возмещению Оператору либо удержанию из причитающихся Салону (Исполнителю) сумм.

7.3. Оператор не является стороной операции по приёму платежа в качестве плательщика или получателя и не несёт финансовой ответственности за чарджбеки, инициированные клиентами-плательщиками.

7.4. В случае поступления чарджбека Оператор вправе удержать соответствующую сумму из денежных средств, причитающихся Салону или Исполнителю, либо потребовать её возмещения.

8.1. Возврат денежных средств клиенту-плательщику осуществляется по инициативе Салона (Исполнителя) либо в случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, через Платёжного партнёра. Срок рассмотрения заявления о возврате – 3 (три) банковских дня; срок возврата денежных средств – 5 (пять) банковских дней (с учётом сроков, установленных Платёжными партнёрами и законодательством).

8.2. Каналы поддержки и обращений:

• Телефон: +7 (908) 099-90-40;
• E-mail: help@beautysplit.ru

8.3. Споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Сторона направляет другой стороне претензию по указанным контактам; срок рассмотрения претензии – 3 (три) рабочих дня. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации с соблюдением правил подсудности.

8.4. К отношениям с участием клиента-плательщика – физического лица применяются нормы Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

9.1. Для функционирования Сервиса (проведение платежей и выплат, фискализация, верификация, связь, противодействие мошенничеству, мониторинг) Оператор передаёт персональные данные третьим лицам в объёме, необходимом для оказания услуг.

9.2. Перечень получателей и состав передаваемых данных, а также порядок трансграничной передачи раскрыты в Политике в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://beautysplit.ru/privacy, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

9.3. Принимая настоящее Соглашение, пользователь подтверждает ознакомление с указанной Политикой и согласие на обработку и передачу персональных данных на изложенных в ней условиях.

10.1. Оператор обязуется предоставлять доступ к Сервису в соответствии с настоящим Соглашением и принимать меры по защите персональных данных.

10.2. Оператор вправе приостановить или ограничить доступ к Сервису при нарушении условий Соглашения, при выявлении признаков мошеннической или подозрительной деятельности, а также в случаях, предусмотренных законодательством (в том числе 115-ФЗ).

10.3. Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно, предоставлять достоверные данные, не нарушать прав третьих лиц и требований законодательства.

10.4. Салон (Владелец) обязуется обеспечивать законность оказываемых услуг, корректность реквизитов и нести финансовую ответственность за чарджбеки в соответствии с разделом 7.

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.

11.2. Оператор не несёт ответственности за действия Платёжных партнёров и иных третьих лиц, а также за перебои в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Оператора.

11.3. Оператор возмещает только документально подтверждённый реальный ущерб. Упущенная выгода и косвенные убытки возмещению не подлежат.

11.4. Совокупная ответственность Оператора по всем основаниям ограничивается размером комиссии Платформы, фактически полученной Оператором по операциям соответствующего Салона за 3 (три) месяца, предшествующих событию, послужившему основанием ответственности.

11.5. Ограничения настоящего раздела не применяются к ответственности, которая в силу закона не может быть ограничена или исключена, в том числе в случае умысла Оператора, причинения вреда жизни и здоровью, а также к правам потребителей, предусмотренным законодательством о защите прав потребителей.

12.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно до прекращения использования Сервиса либо расторжения в порядке, предусмотренном Соглашением и законодательством.

12.2. Оператор вправе изменять условия Соглашения в порядке, предусмотренном пунктом 1.4. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

13.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

13.2. Если отдельные положения Соглашения признаны недействительными, это не влечёт недействительности остальных положений.

13.3. Реквизиты и контактные данные Оператора указаны в разделе 14 настоящего Соглашения.